原标题：商家辩解送到楼下就算送货上门

　　冰箱到了一楼要送上楼再加钱

　　本报讯(通讯员吴华、记者马辉) 说好免费送货，可冰箱到了一楼，搬运工却说送上楼要加钱，老人只好加了搬运费。

　　近日，蔡甸奓山广场小区的谢五堂在洪英电器商店花1800元买了冰箱，店家承诺免费送货。搬运工将冰箱送到他的楼下时，却要他自己下楼取货，说是要送货到家，需再加20元。老人打商家电话后，商家也说，送到楼下，就算是送货上门了。

　　谢五堂再出20元，请求搬运工将冰箱搬上楼。事后，向蔡甸奓山工商所投诉。

　　工商人员介入调查，按惯例，免费送货是指送货上门；根据规定，商家还有调试冰箱的义务，如果不送上门，不可能在楼下调试。后经调解，店家同意赔老人搬运费20元，另补偿老人10元损失。