新华网武汉１２月１３日电 题：医院拍摄微电视剧缓解医患关系：是无奈还是创新？

　　新华社“中国网事”记者谭元斌　俞俭

　　湖北省一家医院自编、自演反映医务人员甘苦的微电视剧走红网络。院方称此举意在促进医患互信，传递社会正能量。拍摄微电视剧缓解医患关系，这到底是无奈还是创新？

　　医务人员自编自导自演微电视剧走红网络

　　在优酷网上，《爱的急救》《无影灯下的忐忑》《我有一个梦想》等９集反映医疗卫生工作的微电视剧备受瞩目，总点击人次超过２００万。

　　这部由湖北省荆门市第一人民医院医务人员自编、自导、自演的微电视剧共１０集，每集１０分钟，以医务人员的工作、生活为素材，通过一个个情景故事反映医务人员的酸甜苦辣与喜怒哀乐，目前已完成前９集，在电视台、户外大屏幕、电子读报栏及视频网站等载体上播出后，引发广泛关注和好评。

　　点击人次最多的是第５集《永不言弃》，讲的是一名游泳运动员在医务人员的悉心照料下从交通事故的伤痛中重拾信心、重返赛场的故事，邀请到世界残奥会游泳冠军何军权友情出演。

　　荆门市第一人民医院党办主任李庆是微电视剧的编导，他介绍，微电视剧就当前公众对医疗行业的种种猜忌和诟病有针对性地选题，每一集集中表达一个主题，绝大多数角色由医务人员本色出演。

　　心血管内科有３０多名医务人员，１０多人参与了微电视剧的拍摄。心血管内科主任邓长金说，得知要拍摄反映医务工作的微电视剧，大家踊跃参与，建言献策。

　　李庆透露，微电视剧利用休息时间拍成，化妆品、服装等都是医务人员自己的，每集花销不到２０００元，完全是“微成本”。

　　院方称拍摄微电视剧意在缓解医患关系

　　“我们希望通过微电视剧这样一种轻松幽默的方式，促进医患互信，传递社会正能量。”荆门市第一人民医院院长舒春明说。

　　微电视剧在当地的电视台、户外大屏幕、电子读报栏等媒介上播出后，引发较大反响。一些市民表示，通过观看微电视剧对医务人员可亲可敬的一面有了更多了解。市民冯琼说，在广场大屏幕上看到荆门市第一人民医院医务人员出演的微电视剧，大家都觉得很惊奇，很多人凑在一起看。

　　一次，一位急症科的护士因为忙，给王先生换药慢了一会儿，他自己调慢了点滴的速度等护士过来换药，护士给他道歉，他说：“没事儿啊，我上次在电视上看到你了，你们的确挺忙的。”

　　舒春明认为，当前医患关系紧张，医务人员压力大。让公众看到医务人员的工作和生活状态，可以增进理解，对于医务人员自身来说，也能够释放压力。

　　在第１集《爱的急救》扮演患者家属的急症科护士全丽萍说，平时在工作中抢救患者风风火火，对生离死别已经习以为常，通过拍摄微电视剧，体会到了患者的心情，以后在工作中会更好、更有耐心地与患者家属交流。

　　荆门市第一人民医院党委书记张士相说，患者的很多不满都是因为沟通不够导致的，医务人员参与拍摄微电视剧，可以换位思考，对自己的工作进行反思。

　　是无奈还是创新？专家：值得肯定但非根本

　　今年１０月２５日，浙江省温岭市发生杀医案，深深地刺痛了公众的神经。前几日，广东省广州市发生打砸妇产医院事件，场面惨烈，触目惊心。在这样的背景下，如何看待荆门市第一人民医院的做法？

　　中国医院协会副秘书长庄一强说，医务工作尤其是临床诊断相对复杂，医务人员劳动强度大，患者对此没有足够的了解，医患之间的信息不对称导致容易产生误解。荆门市第一人民医院的做法可以增进公众对医务工作的了解，同时公众的反应也可以促使医务人员调整状态，更好地为患者服务。

　　不过应当看到，类似做法只是辅助性的，根本问题在医疗体制设计上。庄一强认为，医患关系紧张由四方面因素造成。一是医方因素，一些医务人员责任心不强，唯利是图。二是患方因素，对医疗效果不满意，费用又高，出了事故人财两空。三是社会因素，整个社会都很浮躁，医患矛盾只是社会矛盾在医疗中的体现。四是媒体因素，一些媒体的片面传播造成了部分公众对医务人员的偏见。

　　“荆门市第一人民医院的做法属于媒体层面，主动传播医务人员的正面形象很重要，但不可能起决定性作用，在肯定这种做法的同时也应当看到，解决问题的根本在于医疗体制改革。”庄一强说。（完）