一、概况

　　广州唯品会信息科技有限公司成立于2008年08月，旗下网站（www.vip.com）于同年12月8日上线，是一家专门做特卖的网站。云集五千多家一、二线品牌商品，名牌服装、鞋子、箱包、配饰、香水、化妆品等应有尽有，打造网络shopping mall，让名牌不再遥远。

　　公司总部位于广州市荔湾区，办公面积共10000多平方米。同时，在北京、天津、上海、昆山、成都、简阳、佛山等地设有分公司和下属机构。

　　图1 唯品会9000平米时尚产业园区

　　图2 唯品会 恒利湾畔办公区

　　图3 唯品会页面图

　　二、商业模式

　　“名牌折扣+限时抢购”的创新商业模式，每天早上10点准时上20-30个新品牌，超低折扣，限时抢购，每天售卖品牌超过100个。由于其品牌丰富，折扣低，抢购带来的乐趣感，优质的客户服务，深受会员们喜欢，客户黏性高。

　　图4 唯品会商业模式

　　名牌折扣

　　唯品会与国内外5000多家品牌厂商、供应商合作，通过较低折扣进行品牌售卖，商品品类包括时装、箱包、鞋子、化妆品、皮具等，极大的满足了中国消费者对价格敏感同时又喜爱消费得起的名牌商品的需求，特别是中国二三线城市消费者因线下名牌商品渠道严重不足造成的强烈需求。

　　限时抢购

　　唯品会借助vip.com的网站平台，以限时特卖的形式，每天10点准时推出20-30个品牌数万件名牌商品，并以原价1-5折的价格进行售卖，每次售卖时间为5天。售卖时间内，会员先到先买，售完即止。顾客在20分钟内必须付款，否则商品会重新放到待销售商品的行列里。

　　正品保险

　　唯品会是国内首家为品牌购买保险的电子商务网站，由太平洋保险公司为货品提供名牌正品保险，只要用户发现购买的产品非名牌正品，即可通过正规的保险理赔手续，得到全额的保偿！正品保险模式，降低了用户对网购的担心与犹豫，大大提升了用户对唯品会的信赖感，从而让用户享受轻松、安全的购买体验。

　　三、发展规模

　　唯品会有6000多名员工，日独立访客超过400万，注册会员数达4000万，现合作品牌超过5000家，日均订单量十五万单。2012年净营收为54.92亿人民币，纳税2.7亿。2013年上半年净营收为47亿人民币，已连续三季度实现盈利。

　　四、仓储建设

　　唯品会建设已有四大仓储中心，分布在佛山顺德、江苏昆山、四川简阳以及北京，全国仓储面积超过20万平方米。通过四大仓库，唯品会每天向遍布全国330个城市的会员提供物流配送服务，每日配送能力达到数十万单。

　　2013年，唯品会将投资16亿元在湖北鄂州建设第五个物流中心——华中物流仓储中心。

　　五、融资状况

　　2010年10月获得第一轮风险投资美国DCM和红杉资本2000万美元，为A轮融资最大金额。

　　2011年5月再次获得美国DCM和红杉资本第二轮风险投资5000万美元。

　　2012年3月23日，唯品会成功登陆美国纽交所，成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。

　　2013年3月中旬，唯品会增发400万份ADS，融资净收入9192万美元。

　　图5 唯品会2012年3月23日美国纽交所上市现场

　　六、行业地位

　　在2012年全国商业零售100强中排名第79位，在广州商业零售100强中排名第3位。唯品会在2013年（上）中国B2C网络购物交易规模市场份额排名中名列第5，占比2.6%，居广州电商之首。

　　（数据来源：中国电子商务研究中心）

　　图6 B2C网站市场份额占比图

　　七、唯品会成功经验

　　（一）创新服务价值

　　唯品会在传统OUTLET模式基础上，在国内首创“名牌折扣+限时抢购+正品保险”商业模式，从而为消费者、企业及行业提供独特的服务价值。

　　图7 唯品会服务价值与特色亮点

　　错位销售：以过季货品或其他单独系列的货品为主，每期上线销售5-8天，避开对当季新品及传统渠道的冲击与影响。

　　清理库存：帮助传统企业快速清理库存，解决资金周转问题。

　　品牌塑造：庞大的用户群打造通畅的品牌在线展示平台，合作品牌供应商通过唯品会平台，提升品牌影响力与曝光率。

　　消费需求：通过限时抢购为消费者营造在线抢购的乐趣与成就感，满足用户品牌商品消费需求与现代时尚生活方式。

　　转型示范：将传统OUTLET转型到线上折扣零售，开辟了创新性服务新业态，树立起产业转型与升级的标杆。

　　（二）急速供应链

　　唯品会通过创新的商业模式，建立起强大快速的商品供应链。由于创新的商业模式，唯品会的销售能力强，并由此推动库存处理速度快，资金周转迅速。正因如此，唯品会得到了众多品牌厂商及供应商的青睐，部门厂商甚至将唯品会作为其库存商品处理的首选平台。截止到目前，唯品会已与国内外5000多家品牌供应商，建立了良好的合作关系。随着庞大的用户需求与供应商合作的良性循环，唯品会供应链基础会越来越稳固。

　　与传统渠道相比，唯品会省去了中间商，大大降低了商品采购的中间成本。同时，唯品会未售完的商品，可直接退还给品牌厂商，没有库存积压的负担。

　　图8 唯品会与传统渠道供应商对比

　　（三）领先的软硬件系统

　　唯品会引入世界最顶级的曼哈顿WMS物流管理系统，甲骨文ERP系统以及CSC呼叫管理系统，并自主研发了B2C网站管理系统，强大技术实力给予电子商务各环节体系提供支持。

　　图9 唯品会4大系统

　　（四）优秀富于创造力的人才

　　唯品会良好的企业文化氛围，为朝气蓬勃的青年人才提供了展示自我价值的舞台，在这里聚集了来自全国各地的优秀电子商务人才。他们年轻有朝气，抗压能力强，极富创造力，他们在各自的岗位上发挥各自的能量，为唯品会的高速发展与美好未来创造无限可能。

　　（五）绿色环保创造高效节能型新兴产业

　　唯品会以“名牌折扣限时抢购”的商业模式，通过在线销售实现信息流、资金流、物流的转换，帮助传统制造商解决库存难题，提高社会闲置资源利用率。同时，唯品会创造了大量就业机会，刺激了华南电子商务服务业的快速发展，并逐渐将产业发展模式从劳动密集型向技术密集型、知识密集型转型升级，打造高效节能的新兴产业。

　　附：

　　企业简介：广州唯品会信息科技有限公司成立于2008年08月，总部设在广州，是一家专门做特卖的网站。现有6000多名员工，注册会员数达4000万，主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，销售产品涵盖中高端服装、鞋子、箱包、家居用品、化妆品、奢侈品等。2012年3月23日，公司在美国纽交所上市，是华南首家在美国上市的电子商务企业。