题图是飞机降落北京后，我在出站口抓拍的一副广告海报，此前我一直在关注几个主要的新闻客户端，网易可能是最低调但又常有创新举动的一个。

　　在多家客户端争相宣布用户破亿之后，一个更为关键而核心的问题就出现了，如何突破“空心大户”的困局，在盈利模式有所突破。要知道，移动端的任何商业行为都可以称之为“镣铐上的舞蹈”，方寸之间要收获真金白银，可能必须突破PC互联网的思维桎梏。

　　下面是我所看到的网易新闻客户端的一些思考，为了验证我的想法，我还特地跟网易门户移动总经理徐诗电话聊了一下，受益颇深。

　　一、在用户规模的比拼诉求降低以后，日活跃用户数以及深度活跃用户将是新闻客户端最核心的资产，黏住粉丝将至关重要。

　　这里有一个“用户分级论”，从网易对自家新闻客户端1.65亿下载用户的分析看，大致分为三类：基础用户、登录用户以及超级用户，数量级依次递减。所谓登录用户是指用网易账户登录的用户，基本的行为就是浏览新闻，而超级用户则更参与感更强，无论是点评、分享，还是为内容付费的意愿都要强烈很多。超级用户越多，意味着产品的粘性越高。

　　徐诗透露说，目前网易有5000万的日活跃用户，这一成绩大部分要归功于今年7月份推出的客户端积分体系，以及由此搭建的积分商城。简单来说，网易会鼓励用户阅读新闻、写跟帖、分享等参与性行为，并提供相应的积分，这是一种比较常见的社区激励策略，有利于提升用户活跃度，培养用户的参与感。

　　这里必须强调一点，就是移动端的社区运营可能需要更注重基于游戏化、快速反馈的设计，比如网易跟宝马、杜蕾斯等广告主的合作，多采用了老虎机抽奖、拼图、刮刮乐等游戏化方式，并且用户在每过一关都会有及时的反馈。这样的设计颇受手机一族的年轻人欢迎，在于他们拥有更注重有趣与渴望反馈的心理诉求。

　　二、手握活跃粉丝群体之后，要向外延伸自己的盈利空间，新闻客户端本身要构建“内容+社区+工具”的混合模式，并对接上下游合作方。

　　在11月底，网易新闻客户端自己做了一次打赏模式的尝试，以自家的精品栏目《每日轻松一刻》作为样本，鼓励用户以打赏金币积分、钻石的方式，奖励该栏目的小编，当然，钻石是虚拟产品，需要用真金白银来购买。

　　徐诗跟我说，打赏才上线两周多，确实有一些活跃粉丝真心喜欢小编，金币打赏已达500多万个。

　　但事情并非如此简单，在我看来，打赏模式可能并不是网易所要大力推动的事情，更多像是对粉丝付费心理诉求的一次摸底。

　　任何一种打赏行为不可能是不可能独立存在的，至少需要具备三个条件，即精品内容、良好的社区氛围以及基础设施工具。对新闻客户端而言，精品内容吸引用户打开APP，社区则可以沉淀用户为粉丝，而在提供了必要的移动支付手段、积分系统、虚拟增值服务等工具之后，后面才能考虑打赏、电商等模式。

　　因此，我才会说“内容+社区+工具”将是一个杀手锏。比如，用户通过网易的网易宝，可以支付购买相关的钻石，或者利用自己平时的金币积分来兑换，而网易也比较擅长揣摩用户的身份感需求，设立了“打赏贡献榜”，数额高的网友的名字和留言会上提展示，社区氛围也由此得以强化，由此形成正向反馈的商业模式。

　　徐诗使用了一个词“HUB(路由)”，来描述网易新闻客户端的未来战略定位。她希望希望用户的每一次阅读、投票、点评跟帖、站外分享等行为，会逐渐将他们转化为深度的UGC生产者，并获得相应奖励，由此再跟合作伙伴对接，延展在精准广告、电商等领域的盈利空间，而客户端本身就是一个黏住用户的HUB。

　　做个小展望，随着4G的到来，基于移动端的盈利模式创新，也确实走到了一个需要表明“有态度”的引爆时刻，无论是视频、体育营销以及广告模式创新，将会迎来新的变局。