“时尚是一种对美的潜在需求，我们必须要比我们的消费者快上一步或者半步，去帮助他们发现，去帮助他们撬动这个需求。这就使得我们在整个产业战略规划当中，要不断地帮助大家发现一些新东西，发现一些新体验，跟时尚廊的合作是希望能够打造一个永远的推动力，让生活方式与服装更好地结合在一起，这是我们正在实践的一种商业模式。”

我们更在意不是说到，而是做到

　　周少雄：对于新模式探索的过程当中，必须要跟我们的产品去结合，跟我们的时尚和技术去结合，这也是现在摆在我们面前最重要的课程之一。我们也一直在这过程当中，我们有过很成功的一面，也有很多我们觉得不足的一面。面临着社会的经济转型，企业也会把一些不足的地方暴露出来，我们也很欣喜能够看到我们自己存在的这些不足，那些在历史发展过程当中，为了追求快速发展带来的一些需要弥补的东西。所以我们才会在去年提出这么一个变革的理念，希望我们能够从原来商业渠道发展，转化成为更加深度服务的销售方式，更加关注消费者各种体验的一种表达。原来更注重的是宣传，现在更注重的是做到。所以我们觉得这也是中国传统服装企业从早期发展到现在回归到本来面貌的一种需要。

　　搜狐财经：对，我记得您曾经说过现在已经不是简单的制造和营销阶段了，而变成一种生活形态、营销时代，这个和您刚才说的应该是一个意思，那么，你们在这方面会做哪些尝试?

　　周少雄：我们在生活形态策划营销方面，应该说走在前面。但是我们发现，这些策划要把它落到每一个终端，让我们的消费者都能感受到，让我们每一个分销商都能够贯彻我们的理念的时候。就需要一个非常完善的内部运作机制和体系，来保障信息传递的完整性和有效性。正是因为这样的一个变化使得我们这两年，从整个的网络体系、经济的发展，到传统分销商、代理商的体系，都受到一定的冲击。这需要我们去加强终端零售管理的技术，加强整体的策划的能力，加强贯彻策划过程当中的细节把握。

　　搜狐财经：相较于目前新兴的互联网公司，比如小米的雷军，他有一个很有意思的想法，就是我只做研发，不做工厂，而且他们的销售推广也全部在互联网上完成，实际上比传统行业大大缩短了经营管理的环节，所以可以更具创新的活力。而传统企业确实有着很长的研发、生产、销售环节，也涉及到比如供应商、经销商、代理商之间的复杂的关系。您认为相较于互联网短平快，传统企业如何变革?您刚才提到，七匹狼对终端正在进行改造，在这方面你们打算怎么做?

　　周少雄：我觉得所有终端都是一个细活，这些东西原来可能打下了一些基础，我们也一直没停过继续打造的这一过程。只是市场的边缘化节奏更快于你预估的节奏，所以现在我们会按照原来制定的这些部署去进一步的强化终端，我们把这种强化叫做策划执行的有效性。我们希望策划执行的有效性能让我们策划的内容更加简单化，让终端的执行更加简单化，而不是让他们更加的灵活。这样执行标准就会越加的统一，使得问题简单化。这需要我们对原来的终端进行更加详细的分析，要有所取舍。有些终端按照原来的习惯会形成各自的服务方式，我希望我们通过一定的整理能够把这些终端进行有效的分类，然后更有效的去制定一些容易执行的管理方法来进行贯彻。

　　时尚行业要比消费者快半步

　　搜狐财经：我了解到我们和时尚廊要合作打造一个生活方式的标杆店，这也是我们终端改造的一部分吗?

　　周少雄：我们大概走两个路径，一个路径是我们会为我们未来的商业模式去做一些新的尝试和推广，我们知道一个做时尚的行业要比我们的消费者快一步，至少快半步，我们必须要比他更早的发现他潜在的需求。我打个比方，女孩子都会发现她永远缺少一件衣服，实际上她的衣柜里面永远都是塞满的。男孩子没有很多的需求，对时尚好像不太敏感，喜欢什么衣服也许他说不出来，但是，你让他多一件新衣服他从来不会拒绝，他会试一下，大不了，不合适以后他再不穿了。所以，时尚是一种对美的潜在的需求，必须要我们去帮助他发现，去帮助他撬动出来。这就使得我们在整个的产业战略规划当中，要不断的帮助大家发现一些新东西，发现一些新的体验，特别是在新经济的发展，在网络技术的推动下，要求我们要更加的快一些。所以我们跟时尚廊合作也希望能够打造一个永远的推动力。在我们原来生活馆的基础之上进一步的发展一些新的体验方式，让生活方式跟生活形态与服装更好的结合在一块，这是我们希望去尝试，去实践的一种商业模式。

　　搜狐财经：而且也可以通过这个让企业得到更多的市场反馈了解消费者的需求。

　　周少雄：对，因为它是一种发现潜在需求的方法。

整合资源，不只是直营和加盟这么简单

　　搜狐财经：您刚才提到像代理商、经销商，这是很多传统企业都涉及到的，七匹狼是在行业里面比较早的引入了代理制度，我看到现在很多国际上先进的服装品牌，他们都是以直营店为主，因为这样可能对终端有更好的控制。这几年感觉七匹狼也在不断的提升这种直营店的比例，对于这种代理、加盟和直营你是怎么考虑的，你未来在这两方面的比重会更倾向于哪一方呢?

　　周少雄：其实不管是加盟还是直营，它都是根据企业的资源情况和社会的商业结构资源分布来进行整合和实施的一种商业模型。从直营的角度来讲，它有利的是总部的控制，跟思想的贯彻。但是它也有一些管理上面的缺陷，比如说在快速反应能力方面，在整个根据不同市场的情况及时对区域性的差异调整方面，在对一些地方消费者快速纠正跟反应速度方面，应该说各有不同的利弊情况。不同的行业，不同的定位方式会选择不同的商业模型来发展。

　　其实没有固定的方式说直营才是好的，还是加盟才是好的，或者是合作才是好的。其实现在最好的方式是怎么样把优秀的社会资源整合起来，达到合作方多赢的状态。比如说现在很多的直营也采取内部的创业制，让店长或者店员加入创业的行列，单店进行核算，实现大家的参与感，类似于把直营变成加盟，或部分加盟化的管理理念。还有一些是把加盟的方式变成直营化的管理模式，比如说对于产品的直接控制上面，不再像以前一样，加盟商、订货商买断的方式。公司对产品直接进行管理，形成全国的调度，加上现在网络技术发展可以把这个想法变成现实，这样一来就可以做到第一时间对全国商品信息，也包括物流体系在内的信息了解和调度。

　　现在社会的物流体系也非常完善，调货的过程当中可以委托第三方统一来实现。所以这些都会让以往没有办法被实现的商业的运作方式被新的技术或新的社会资源出现改变。所以我觉得关键的问题并是去特别的界定什么叫直营或者叫加盟，而是，怎样做能最有效的整合、调动行业资源、社会资源来服务好消费者，来为我们的消费者提供最好的体验、最快捷的服务。

　　搜狐财经：我们看到最近几年移动互联技术发展非常快，这也使得很多传统企业都开始触及电商，现在通过自己的官方网站和第三方平台来做电商，基本上已经成为很多企业的一种标配了，但整体感觉还是一种很初级的电商模式，得其形而不得其神，对于电商这一块，七匹狼是怎么考虑的，你们都做过哪些尝试?未来在这方面有什么样的设想?

　　周少雄：电商是最近非常热门的一个话题，一个新型的渠道形态对于原来的传统形态是一个很大的冲击。人们的商业行为已经不仅仅是在传统的百货商场、商业街中发生，人们可以完全通过网络的形式来实现相互之间的交易跟体验互动。对于这样的一个网络形态大家已经形成一种共识，未来网络消费已经成为人们生活方式的重要组成部分，所以，对我们来讲，电商是未来重要的一种渠道形式，但是它一定不是全部都代替了，我觉得未来网络会成为大家推广品牌、推广消费体验的一个重要渠道。