11月28日9点左右，市民倪某（化名）一家三口拎着130多斤、12000多枚硬币来到江苏溧水一银行存钱。在不影响其他客户办理业务的前提下，该行为其特设应急窗口，动员所有当天在职人员6人，并调来4名休息员工为其清点硬币，共计10510元，并如数存入该市民的账户。

　　“平常家里一些不用的零钱硬币都会存放起来，积攒了大概十几年，最近一称有130多斤，就想着到银行存起来换成整钱”该市民说，拿来那么多硬币，银行多名员工花了很长时间帮她清点，这样的贴心服务着实让全家人感动。

　　据该市民介绍，这次送来的硬币一家三口共拎了大半袋蛇皮袋及满满三个储钱罐，倒出来一大堆，在家里清点时就花了五个多小时。到柜台时，该行员工个个都主动帮忙，认真细心清点，花了近两个小时将钱币清点完毕。

　　真是数钱数到手抽筋了，当日带班会计小刘告诉记者：“只要客户有需求，并在我们的业务范围内，我们就会尽可能的满足客户。就像这种数零钱硬币的事，哪怕我们多叫几个人，只想着能够又快又好地服务好客户。