本报三亚11月6日电 (记者袁宇)景区游玩却被意外出现的矿泉水瓶砸伤,始作俑者还乘坐飞机回到了上海,吉林游客刘先生在三亚游玩时遇上了倒霉事。对此,三亚市旅游部门积极协调上海旅游部门,帮他争取到2000元经济赔偿。日前,刘先生向三亚市旅游质监局送去锦旗表示感谢。
11月1日,刘先生与家人在三亚千古情景区的水上乐园游玩时,被意外出现的矿泉水瓶砸中眼眶,血流满面。通过查看监控录像,景区找到了扔水瓶的外地游客陶先生。
在监控的佐证下,陶先生承认是自己无心之失,但不愿承担赔偿责任,并乘飞机离开三亚前往上海。
在多次与陶先生联系未果的情况下,刘先生来到三亚市旅游质监局寻求帮助。三亚的工作人员试图通过电话联系陶先生解决纠纷,对方起初表示愿意协商,但没多久,电话就无法接通了。
最后,三亚市旅游部门想方设法,联系上海旅游部门与陶先生的朋友,最终陶先生同意调解,并赔偿刘先生2000元,同时千古情景区承担刘先生在三亚的医疗费。
来源:海南日报
作者:袁宇
编辑:高芹
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