张女士是中国电信手机用户，近期她想预约宫颈癌疫苗，2小时给医院打了54个电话，结果因高频被电信列为“骚扰电话”，强迫停机7天。

张女士找到电信想解决问题，得到的答复是：提供证据也没办法开通，来营业厅打架都没用，“你可以选择不用。”