北京回龙观医院院长、主任医师杨甫德23日在北京介绍说，截至目前全国医疗卫生机构设置的心理援助热线大概有53个，覆盖全国51个城市。2018年，全国打进心理援助热线的求助电话大概有60多万人次。通过分析热线电话来电者的问题，排在前三位的分别是：精神心理障碍人群以及其家属来电；咨询心理健康问题；家庭和工作当中的人际矛盾冲突。（记者 张尼）