“没想到问题反映上去第二天就见效了。现在家门口就可以充值，抬脚就可以坐公交，真是太方便了！”12月16日，家住江苏海门正余镇双烈村的朱宝强禁不住直夸，“党组织把实事办到群众心坎上了！”

“民生难点在哪里，我们的工作就要跟进到哪里。”海门市委书记陈勇多次强调，民有所呼、我有所应，集中力量解决群众反映最急最忧最盼的问题，让群众有更多获得感。

10月22日，海门交通运输局在梳理民意时收到群众反映：“公交卡充值站点只有海门汽车站和东站有，很不方便。”次日，局党组就安排交通运输综合执法大队支部党员前往正余镇等8个区镇的政务中心，安装交通一卡通充值便民亭，现场手把手教群众充值。此外，局党组紧扣年初制定的交通出行惠民实事项目，在全市范围内设计线路，新增开了2条班线、4条临时线路，同时优化班线8条，新设站点30多个，提前完成了全年公交任务，受到群众点赞。

据悉，自10月份以来，海门全市2800多个基层党组织纷纷行动，依托“党群连心卡”“干部大走访”“民情夜访”“党群议事会”等服务载体，倾听诉求、收集民意，共查找涉及教育、医疗、卫生、征地拆迁安置、居家养老等问题4200多个，解决率超过90%。

海门人力资源和社会保障局针对临江新区反映的企业缺工问题，将“就业大篷车”开进新区灵甸街居委会院内，组织26家企业进场招聘，提供595个就业岗位，吸引300多人次进场求职，达成初步就业意向107人。

海门市残联针对部分残疾对象因身体原因无法到医院评残、办不了残疾人证、不能及时享受惠残政策情况，积极争取上级资金补助，协调医疗鉴定专家上门为弱势群体送上“服务大餐”。

此外，海门全市5万多名党员主动领办，每个党员至少开展一次志愿服务，1万多件民生小实事得到落实。余东镇富民村在外能人党员姜栋回村参加主题活动时，收到村民反馈的“24组菲亚路晚上没有路灯，群众出行不方便”的问题清单后，主动领办。从10月21日起，姜栋先后出资10万余元，给全长3000多米的菲亚路安装上了100只路灯，目前工程已进入收尾阶段。村民说，这些路灯照亮了夜行人，更照暖了百姓心。

10月30日，海门港新区头甲村党总支书记江美在走访中获知本村建档立卡户徐文武家的房屋由于年久失修和自然灾害已出现多处裂缝，漏水严重，今年虽成功申请到危房改造补助资金11500元，但维修尚有5000元缺口，考虑到徐家的家境，江美立即与施工单位沟通，自掏腰包为徐家垫付了剩余费用。

事情办得怎么样，群众最有发言权。海门各基层党组织通过党建公示栏、微信公众号等平台，每月公布惠民实事办理进展情况，明确整改措施、责任人、时限，接受群众评阅。

现在，海门村村有块民生小事“小黑板”，挂在村部便民服务大厅，随时晾晒“小事”办理进展动态，党员群众坦诚相待、问题需求实时回应，基层党支部在为民办实事中提升组织力。海门14个指导组，采用“四不两直”（不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场）的方式，核查基层党组织“小事”办理情况，力促组织建强、功能提升、群众满意的叠加效应。

投资33亿元推动城市快速路网建设，对9个城市老小区进行改造；出台中心城区停车专项规划，新增公共停车位200个；财政投入680余万元用于经济薄弱村扶贫开发，实施各类扶贫项目26个，带动1322户低收入户增收。

《光明日报》（ 2019年12月20日 09版）