作为药妆肯定是具有特定功能的化妆品，作为一个药妆的消费者，首先应该得到皮肤科或者相关专业人士诊断指导后再购买相对应的产品。
专业性不仅仅体现在药妆产品在售前、售后需要向消费者进行专业的指导，也要求药企不能求全求大，专心做好最相关的一类产品才是重点。因为品牌的拓展力非常有限，比如云南白药牙膏成功，但其随后推出来的洗发水就不成功。5+5品牌的专业在于用除疤祛痘为主打，成功进入医院，而且派出强大的美容医师团队，从技术、产品到营销上全程扶持医院皮肤科。在皮肤科或美容科医生的指导下使用和在普遍的在柜台靠销售顾问对消费者进行推荐，哪一个更专业，是显而易见的。
5+5品牌一门心思在专业性上下功夫，虽然功效比市面上一些杂牌的好很多，却没在广告上铺天盖地。这样虽然没有赚到眼球效应，却赚到了专业领域的口碑。
在流行的电子商务渠道，5+5采用的是根据消费者皮肤的实际情况进行私人定制的模式。5+5的品牌创始人陈红女士谈到，如果面售的话，通过“望闻问切”的方式能很好解决皮肤问题。在网络上我们5+5安排专业的皮肤美容顾问一对一诊断皮肤，而不是普通的淘宝客服来销售，让5+5在打价格战争的烟硝中轻松胜出。陈红女士同时谈到，其他祛痘产品都是30、50元，而我们的一款要200多，而且5+5在网络上销售还几乎不打折。笔者认为5+5取胜的关键之处在于将除痘祛疤的专业性跟渠道（电商）结合起来。这或许对于做所有药妆的企业有所借鉴。
目前，药房还不是药妆的主流渠道，那未来会不会是呢？或者还有没有哪种类型会成为药妆主流渠道？事实上，美容院等专业渠道本应该是药妆的主渠道，但是由于国内美容院参差不齐，甚至有不少问题产品在里面，药妆难以下嫁。另一方面，美容院老板也不愿意长期持久地经营某一品牌的产品，他们的商业模式会两三年换一批产品，所以大家都不敢相信美容院。令人意想不到的是有一大批美容院和5+5持续合作至今达10年之久，具体原因和5+5的除疤祛痘专业性密不可分。
最近几年国内有些药妆零售店开始尝试增加美容顾问的模式，为经营增加了专业性。但愿国产药妆品牌的路子会越走越宽，就像5+5创始人陈红说的一样：“国货当自强！”
来源：北方网
编辑：何冰
