原标题:提速降费1年运营商称超额完成 用户:资费下调不够直接
央广网北京5月15日消息(记者 刘祎辰)据中国之声《新闻晚高峰》报道,去年5月15号,移动、联通、电信三大运营商公布了提速降费方案,至今已满一年。近日,运营商们纷纷表示,已经超额完成目标。然而,问起普通用户的实际感受,很多人给出两个字“呵呵”。是运营商夸大其词,还是普通用户产生错觉呢?
去年5月15日三大运营商公布了提速降费方案,至今已满一年。执行情况如何呢?三大运营商均表示,超额完成预定目标。比如,中国移动表示,2015年全年手机上网资费较2014年下降43%,超额完成工信部要求的全年资费下降30%的目标。今年3月份,中国联通董事长王晓初也曾公开表示,其固网宽带平均单价下降了50.6%,移动数据流量综合单价下降了27%,超额完成预期目标。但用户们的感觉,却并不完全一致。比如,去年底人民网发起“提速降费你感受到了吗”的调研,96%网友选择了“无”。而随机采访中,也有不少人表示,运营商们提速降费的举措其实还不够给力,资费下调不够直接。
有人表示,现在老玩概念,其实有时候大家很反感。今年搞搞套餐,套个一年两年,跟变戏法一样,其实没必要。为了换套餐不知道多花了多少钱。
有人表示,希望电信运营可以给消费者更多优惠,办更多活动,把资费下调。
但也有人觉得,降费已经实实在在感受到了。小章在常年在偏远山区工作,谈起提速降费,小章最大的感受是,现在网络质量,通话效果却是比以前有了很大改善。更重要的是,每个月的话费少了。
小章认为,效果挺明显,原来他话费一个月要交七八十。实行提速降费后,出了一些适合自己的组合套餐。36块钱通话时间是240分钟,送300M流量后觉得不够用又加了10块钱的流量包,之后又送来100M,所以现在的套餐费用是46块钱,够用了,比原来的价格要便宜,他觉得挺好的。
市民李女士是个不折不扣的低头族,习惯于手机上淘宝购物、水电气缴费的她对提速降费感触最深的就是“流量不清零”带来的实惠。
李女士感觉流量这块比较明显,主要是不清零,这块对用户受益蛮大。费用也还可以,最起码同样的费用用了更多的流量,这块费用没有增加但是流量增加了。
为什么运营商们纷纷表示超额完成任务,有的消费者却表示无感呢?对此,北京邮电大学经济管理学院、信息经济与竞争力研究中心主任曾剑秋表示,“提速”方面的无感,主要是因为用户增长快。
曾剑秋认为,现在,用移动互联网上网的用户越来越多,在供给和需求方面仍然有矛盾,还不能够完全满足需求。这个矛盾还需要进一步解决,4G网络还需要优化。
而降费方面,曾建秋认为,目前我国的电信资费虽然整体上的绝对值排名在全球处于中低水平,但相对值却比较高。换句话说,电信话费相较于我们国家人均收入水平,占比较高,使得大家对降低资费有较高的期望,未来这方面还需要持续努力。
曾建秋表示,从绝对值来讲,我们国家的资费在全球排名大概是中下的水平。但是还要看相对值,所谓相对值就是从支出与收入的占比水平来看,目前我们支出部分超过收入的10%,比我们高的国家应该没有几个了。消费者对资费降价很敏感,而且有很大的期望,老百姓的收入就这么多,而信息费用支出占的比重比较大。降费这个问题关系到老百姓的民生问题。相对的来看,在提速降费的问题上,运营商还可以做很多工作。推出各种各样的套餐,让不同的用户去消费起来。而使用效率更高,资费就可以下降。
来源:央广网
作者:刘祎辰
编辑:李柯影