红网时刻新闻记者 胡冲 整理报道

6月19日，滴滴顺风车官方微博发布公开信《300城试行，和你一起顺风出发》。信中表示，顺风车已陆续在全国300个城市重新上线试运营，并将在6月23日起恢复跨城服务。

微博截图。

新冠肺炎疫情暴发后，有媒体报道，滴滴经营遇到了很大的困难，滴滴司机一天接不了几单。滴滴现在大规模恢复顺风车业务，很难不让人想到是否经营遇到压力。

但原来存在那些问题解决了吗？

顺风车事件回溯

2018年5月，一名空姐深夜打滴滴顺风车遇害；同年8月，20岁的乐清女孩乘坐滴滴顺风车遇害，一时之间滴滴被推上了舆论的风口浪尖。当时，乐清女孩遇害后5天内，至少14城的监管部门约谈并责令滴滴进行整改。滴滴顺风车几次道歉，但始终不足以平“民愤”。2018年8月底，滴滴在质疑声中下线顺风车业务。

2019年11月滴滴恢复运营顺风车业务，先在哈尔滨、太原和常州试点，后逐渐扩大范围。

今年3月11日，滴滴顺风车上线“顺路同事”功能，为有需求的企业或单位开通授权，帮助解决特殊时期用户上下班通勤需求。3月27日，宣布开放夜间服务至23点，一年内无安全投诉并通过夜间出行考试的车主和乘客可发布夜间行程。

网友表示支持，但对安全问题仍有质疑

网友议论滴滴顺风车的回归。

对于滴滴顺风车将开启跨城服务，不少网友表示支持，“等了2年，终于来了。”“还是很方便的，可以乘坐顺风车回家了。”

但是也有网友指出，滴滴顺风车能否重启，不应该是平台自己说了算，当年的整改完成了吗？检查合格了吗？

滴滴顺风车的改进措施

滴滴公布的数据显示，自2019年11月20日，滴滴顺风车上线试运营后，截至2020年6月，共有52022位用户报名成为共建体验官，累计收集意见23946条，帮助顺风车迭代了31个版本，优化了437项功能。

滴滴顺风车去掉了社交标签，规定车主的接单次数，并去掉附近接单功能、限制常用接单地点。滴滴还称，加强用户信息筛查能力，进一步提升用户准入门槛；无论是司机还是乘客，多环节的人脸识别；并推出女性安全助手，提供女性专属保护等。

滴滴顺风车也新加了备受关注的报警系统。与网约车一样，顺风车同步迭代了平台110报警、行程分享、紧急联系人、路线偏移提醒、行程录音等功能。

为了确保司乘双方疫情期间的出行安全，滴滴顺风车要求车主、乘客每日出行前进行健康打卡，平台也会通过AI智能识别方式进行抽查司乘双方佩戴口罩情况，如发现未戴口罩，司乘双方均可无责取消订单。同时，平台为司乘提供抗击新冠肺炎专项保险。

资料来源：中国新闻网、澎湃新闻、新浪微博