4月9日，备受关注的“人脸识别第一案”迎来了终审判决。被告杭州野生动物世界被判删除原告郭兵办理指纹年卡时提交的包括照片在内的面部特征信息和指纹识别信息，并于判决生效之日起十日内履行完毕。

图为庭审现场。图片来源：新华社

2019年4月，郭兵支付1360元购买野生动物世界双人年卡，确定指纹识别入园方式。2019年7月、10月，野生动物世界两次向郭兵发送短信，通知年卡入园识别系统更换事宜，要求激活人脸识别系统，否则将无法正常入园。但是，郭兵认为人脸信息属于高度敏感个人隐私，不同意接受人脸识别，要求园方退卡，遂引发纠纷。

该案由于涉及人脸等个人生物识别信息采集、使用等问题，受到舆论广泛关注，被称为“人脸识别第一案”。

“人脸识别第一案”敲响行业警钟

该案原告代理律师麻策表示，人脸识别第一案其实应当定义为生物识别第一案，一审判决要求被告删除违法收集的面部识别信息，终审判决扩大要求了增加删除指纹这一类个人信息，相信这样的判决能够增强普通民众在网络时代的自我保护意识，值得欣慰。

“但‘人脸识别第一案’不会是终局，这给行业敲响了一记警钟，那些不加选择蜂拥而上的人脸识别产品应当对适用的必要性进行更多的合规考量，并进行个人信息影响评估，真正将隐私保护设计入产品之中。”麻策希望，即将到来的《个人信息保护法》能够更多关注生物识别这一特殊的个人信息，为其适用划定边界和“沙盒”，从而一方面充分保护个人信息，另一方面也能让科技及产业能够正常健康发展。

人脸识别成为信息安全的焦点话题

近年来，人脸识别逐渐成为信息安全的焦点话题之一。此前在售楼处安装的人脸识别摄像头一事也引发争议，慈溪市检察院曾于3月4日就宁波杭州湾新区部分售楼处人脸识别系统的案子召开听证会并达成共识，认为售楼处涉嫌侵害了不特定多数消费者合法权益。

在今年的“3·15”晚会上，央视曝光了如科勒卫浴、正通汽车4S店、无锡宝马汽车4S店、港汇恒隆Max Mara专卖店等商户，在未告知或征得同意的情况下，通过人脸识别系统偷偷获取客户的人脸识别信息，多家商户对此致歉并整改。

央视记者走访发现的人脸识别摄像头。

今年全国两会上，多位代表关注到了人脸识别领域，如全国人大代表卢馨在其建议中提到，人脸识别生物信息具有唯一性、永久性与不可替换性，一旦泄露即终身泄露。她建议，立即清理整顿非必要的人脸识别，明确规定人脸识别使用范围。

“区分人脸识别应用的“必要”和“非必要”，关键看是否涉及公共安全。”卢馨表示，如今人脸数据常被没有任何资质的组织或系统获取甚至强迫使用，可预计因滥用人脸数据而暴露出来的犯罪问题将远远超过公共安全的需要。她建议，由公安部门统一承担人脸识别应用的审批与监管职能，设立相应审批标准及程序，加强资源统筹、部门协作和信息共享。

人脸信息受我国现行法规保护

人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码等，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

我国现行法律对于个人信息有明确的保护要求。民法典第一百一十一条就规定，任何组织和个人需要获取他人个人信息的，应当依法取得并确保信息安全，不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。刑法也规定，不经同意而非法获取，或者将合法取得的个人信息出售或提供给第三方，此类行为均涉嫌构成侵犯公民个人信息罪。

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。

只不过，由于人脸识别等新技术的快速推广和广泛使用，很多人对身边的侵犯公民个人信息行为往往没有重视，甚至习以为常。同时，不少企业和部门，也以追求效率为第一目标，有意或无意侵犯公民个人信息，典型的如各地售楼处的摄像头。个人信息的法律保护，很多时候也只是停留在纸面上。“人脸识别第一案”的判决告诉我们，可以勇敢地向人脸识别说“不”。

在不知情的情况下被收集人脸信息，如何维护自身权益？

①个人诉讼途径：被收集人脸信息的人如果自身的权益确实受到侵害，提起诉讼是没有问题的。但现在主要问题在于如何证明他们（被收集人脸信息的人）是受侵害者，或受侵权者。因为消费者可能连是否去过门店的证据都没有留下，导致维权在举证方面会存在非常大的麻烦。

②集体诉讼途径：即使是受侵害群体较大，但由于我国诉讼法相关规定，都是针对个人提起诉讼的方式来解决问题。群体起诉也只能通过代表人诉讼的方式来解决纠纷，但代表人诉讼的前提仍然是以个人名义来提起诉讼。所以集体诉讼，或者个人诉讼，都会存在类似举证难问题。

身处大数据时代，个人隐私信息安全威胁性不断提高，我们需提升个人信息的自我保护意识。在生活、工作中，应尽量避免向他人提供非必要的个人信息。如果发现个人隐私受到侵犯，应及时向有关部门反映或通过法律途径维护自身的合法权益。